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Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo

En caso de conflicto de consumo, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo:

CNIACCCentro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo.
Dirección: Facultad de Derecho de la Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa, Portugal
Sitio web: www.cniacc.pt

Para la resolución de conflictos de consumo derivados de servicios prestados en línea, también puede recurrir a la plataforma de resolución de conflictos en línea (RCL), accesible a través de la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.