Termos & Condições
Leia atentamente estes Termos e Condições, pois estas condições incorporam a base em que são aceites as reservas para a Casa Moinho da Mouta. Os Termos e Condições abaixo são para as reservas feitas através do WhatsApp ou por contacto telefónico.
Os presentes Termos de Utilização entram em vigor após a sua publicação e regulam o acesso e/ou a utilização por parte do Utilizador do nosso website. Ao utilizar o nosso website, o utilizador está expressamente a aceitar os presentes Termos de Utilização. Caso não concorde com os mesmos, por favor, não utilize o website.
Conteúdo apresentado no website
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Utilização do website
A utilização implica que o utilizador seja, obrigatoriamente, maior de idade (idade mínima de 18 anos).
O utilizador dispõe de inteira liberdade de utilização do website desde que respeite os presentes Termos de Utilização, nomeadamente, no que respeita aos direitos de autor e de propriedade industrial.
Os utilizadores são exclusivamente responsáveis pela utilização que fizerem dos conteúdos constantes do Site.
Não poderão ser prosseguidas as seguintes atividades:
• Atividades que atentem contra os direitos da Casa Moinho da Mouta;
• Utilização de uma identidade falsa ou a ocultação da identidade;
• Atividades ilegais, tais como o uso de informação no sentido de ofensas físicas a outros indivíduos;
• Violar as normas de utilização do presente website;
• Reproduzir conteúdos ofensivos, difamatórios ou suscetíveis de violar direitos e a privacidade de terceiros;
• Pôr em causa a segurança do website;
• Instalar ou tentar instalar um vírus;
• Aceder aos mesmos através de outros métodos que não a interface e as instruções que fornecemos.
Termo de Responsabilidade
O utilizador é responsável pela utilização que fizer do Website, pelo que deverá respeitar, para além dos Termos de Utilização, também o Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, o Código da Propriedade Industrial e a Lei da Criminalidade Informática.
Ao navegar neste website da Internet, garante à Casa Moinho da Mouta que não o utilizará para quaisquer efeitos ilícitos ou proibidos pelos presentes termos, condições e advertências.
É proibido publicar ou transferir qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, inflamatório, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou encorajar comportamentos que sejam considerados como uma ofensa criminal, que originem responsabilidade civil ou que de alguma forma infrinjam qualquer lei. A Casa Moinho da Mouta irá colaborar totalmente com todas as autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou ordens judiciais que solicitem ou nomeiem a Casa Moinho da Mouta para divulgar a identidade de qualquer indivíduo que publique tais informações ou materiais. O utilizador deverá atuar de forma a que não ofenda os direitos de terceiros e de boa fé.
Receção
Check-in: a partir das 15:00;
Check-out: até às 12:00;
Check-out antecipado e Check-out tardio sujeitos a disponibilidade. Poderão aplicar-se custos adicionais.
Check-in
O check-in será efetuado exclusivamente com o titular da reserva, que deverá ter na sua posse todos os passaportes e/ou documentos de identificação de todos os hóspedes constantes da reserva.
Em conformidade com a Lei Portuguesa, ao check-in, é obrigatória a apresentação de um documento oficial de identificação (Passaporte, Cartão de Cidadão/Bilhete de Identidade) de todos os ocupantes do alojamento (adulto, crianças e bebés), válido apenas para identificação dos hóspedes não sendo feita qualquer cópia do mesmo e devolvido no ato ao seu detentor.
A idade mínima para check-in é de 18 anos.
Políticas de Criança e Camas Extras
Crianças até aos 3 anos são acomodadas gratuitamente*;
Crianças a partir dos 4 anos e adolescentes poderão ser acomodados numa cama extra, por um suplemento de 10€/noite*;
É apenas permitida a colocação de uma cama extra em todas as tipologias de acomodação disponíveis;
*As reservas de cama extra são sob pedido e estão sujeitas a confirmação de disponibilidade.
Serviços de Limpeza
Não temos serviço de limpeza e arrumação dos quartos durante a estadia. A mudança de toalhas é efetuada conforme requisitado pelo cliente. A mudança de roupa de cama é efetuada sempre que o quarto é ocupado por outro cliente e no caso de estadias mais longas, a cada 3 (três) dias.
Refeições
O pequeno-almoço está incluído em todas as reservas, sendo consumido nas próprias acomodações e os alimentos disponibilizados no frigorífico da acomodação bem como nas cozinhas. Entregamos pães frescos todos os dias.
Todas as nossas acomodações têm cozinha completa. Não dispomos de refeições para além do pequeno-almoço.
Dispomos de pratos, copos, talheres e utensílios para cozinhar.
Também dispomos de churrasqueiras na área externa.
Temos disponível nas nossas acomodações o Menu do Borralha Hotel & Spa para pedidos do restaurante do hotel.
Spa
Temos serviços de massagens disponíveis sob agendamento.
Todos os serviços devem ser agendados previamente.
No Verão as massagens podem ser realizadas nas zonas externas.
As massagens são realizadas na acomodação de cada hóspede.
Estacionamento
A Casa Moinho da Mouta dispõe de estacionamento gratuito dentro da propriedade.
Animais
Não são admitidos animais de estimação dentro da propriedade, exceto cães guia.
Alterações a estes Termos e Condições
A Casa Moinho da Mouta reserva-se o direito, à sua discrição, de efetuar quaisquer alterações em qualquer parte do site. Em consequência da sua política de atualização, a Casa Moinho da Mouta poderá desejar alterar os presentes Termos e Condições (incluindo aqueles relacionados com a utilização dos conteúdos). A utilização do site após a publicação de alterações por parte da Casa Moinho da Mouta implica a aceitação dessas mesmas alterações. Caso o utilizador não concorde em ficar sujeito a essas alterações, não deverá continuar a utilizar o site.
Proteção de Dados
Os dados pessoais fornecidos serão apenas e exclusivamente usados para reservas e faturação das mesmas.
Contactos
Para o esclarecimento de questões relacionadas com os presentes Termos e Condições, os utilizadores do presente Website deverão fazê-lo através do email reservations@casamoinhodamouta.pt ou do seguinte contacto telefónico: +351 968 815 372 | Chamada para rede móvel nacional.